Generelle oplysninger

Juridisk navn: Danish Treasures
Organisationsform: ApS
CVR-nr.: 37 05 31 98
Adresse: Søvangsvej 1-5, 2650 Hvidovre
E-mailadresse: info@danishvintage.dk
Telefonnummer: 60803133
Etablerings år 2014

Vores Webshop er certificeret, dit køb bliver automatisk dækket af E-mærkets køber-beskyttelse op til 10.000 kroner. www.emaerket.dk

  

Vores vintage smykker

Varerne/smykkerne vil naturligvis fremstå med brugsslitage i mere eller mindre grad. Smykkerne er pudset/rengjort og fremstår som de gør på billederne på hjemmesiden. Vi identificerer designere og guld- og sølvsmede ud fra stemplerne i genstandene efter bedste evne. Dette bliver gjort med diverse hjemmesider og danske stempelbøger. Skulle der mod forventning ske en fejl, kan du til enhver tid returnere varen.

 

Priser

Alle de viste priser på Danishvintage.dk vises inkl. brugt moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer eller fragt. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet.

 

Levering

Vi forsøger altid at sende din ordre hurtigst muligt og du kan derfor regne med at have varen i hænde i løbet af 1-2 hverdage efter ordremodtagelse.
Alle varer sendes med Post Danmark, så hvis du ikke er hjemme når din bestilling bliver leveret, kan denne afhentes på dit lokale posthus efterfølgende.
Ved alle ordrer tillægges en fragt ud fra de gældende fragtberegninger på vores hjemmeside.

Du kan vælge mellem 2 forsendelses muligheder:

  1. Pakkepost UDEN omdeling. 
    Du vil her modtage et track and trace nr. hvor du har mulighed for at følge din pakke fra os og til dig.
    Din pakke er samtidig også forsikret efter Post Danmarks gældende regler om mistede pakker.
    Her skal du huske at anføre dit mobilnr, da du vil modtage en sms fra Post Danmark, om hvornår du kan afhente din pakke op dit posthus.
  2. Pakkepost MED omdeling. 
    Du vil her modtage et track and trace nr. hvor du har mulighed for at følge din pakke fra os og til dig.
    Din pakke er samtidig også forsikret efter Post Danmarks gældende regler om mistede pakker.
    Er du ikke hjemme ved leveringen, har du mulighed for at afhente din pakke dagen efter på dit posthus.

Ved bestilling af pudseklud alene koster fragt 10 kr. pr. pudseklud. Forsendelsen sker som brev og er fremme inden for 1-5 dage.

Danishvintage.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
I tilfælde af decideret udeblevne leverancer, kan Danishvintage.dk ikke fremsende en ny leverance da smykkerne er unikke. Refundering af totalbeløbet vil ske.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer.
Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

 

Faktura

Der vedlægges altid en faktura til din bestilling. Denne faktura bør du gemme i tilfælde af reklamation.
Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af fakturaen pr. e-mail, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail: info@danishvintage.dk

 

Fuld returret

Danishvintage.dk yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer til at returnere varen. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura.

Danishvintage.dk udbetaler ikke penge for returvarer vi ikke modtager, derfor anbefaler vi at man får en kvittering fra PostNord eller anden fragtfirma med track and trace nummer. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

 

Forkert adresse eller ej afhentet pakke

Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at Post Danmark ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit posthus inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions- /fragtgebyr på kr. 50 eller 70,-, hvis vi skal sende varen til dig igen.
Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så Post Danmark har mulighed for at aflevere din pakke.

 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Kreditkortbetaling

Danishvintage.dk modtager flg. kreditkort:

  • Visa Dankort, MasterCard, Meastro, Visa Electron
  • MobilePay
  • Direkte Bankoverførsel
  • Viabill

I betalingsfasen får du oplyst hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris.
Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en krypteret og sikker server hvor du indtaster følgende:

  • Kreditkortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre (Findes bag på dit kort)

Herefter trykkes på ‘Godkend’.
Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra Danishvintage.dk
Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan Danishvintage.dk ikke gennemføre din bestilling.
Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor du kan printe din faktura ud.

 

Sikkerhed

Når du har samlet de varer du ønsker i din indkøbskurv og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server.
Herfra foregår alt kommunikation mellem dig og serveren som er krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering.
Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen.
Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille “Secure Server”-ikon. (Læs evt. mere om betaling på nettet på http://www.betaling.dk)

 

3d Secure Code er en ekstra sikkerhedsforanstaltning i forbindelse med betaling over internettet.

Du bliver bedt om at knytte dit mobile-telefonnummer til dit internationale betalingskort første gang du handler online. Når du fremover handler med netbutikker der er tilmeldt Verified by Visa/ MasterCard Secure code, får du tilsendt en SMS-kode til at bekræfte handlen med. Læs mere om 3d Secure Code

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på Danishvintage.dk har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Danishvintage.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige for Danishvintage.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Danishvintage.dk er Chris Klingenberg, tlf: +45 60 80 31 33

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Danishvintage.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Danishvintage.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Danishvintage.dk via e-mail info@danishvintage.dk

 

Cookies

Nødvendige
Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse cookies.

Til statistik
Statistisk cookies hjælper webstedsejere med at forstå, hvordan de besøgende interagerer med hjemmesider ved at indsamle og rapportere oplysninger.

Til marketing
Marketing cookies bruges til at spore besøgende på tværs af websites. Hensigten er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger, og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjeparts annoncører.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
 

Bilæggelse af strid

Hvis du vil klage over dit køb skal du rette henvendelse til info@danishvintage.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk

Har du øvrige spørgsmål vedr. disse handelsbetingelser kan du rette henvendelse til Danishvintage.dk via e-mail info@danishvintage.dk